Mitel MiVoice Office 400 (R7) - Avancé Présentiel

Dernière mise à jour : 26/12/2024

Description

visuel

Cette formation permet d'acquérir les compétences de base pour la mise en service d'un MVO 400 :

• Raccordements d'une passerelle CloudLink – mise en service MITEL.ONE

• Description et installation des softphones 2380 IP

• Installation et mise en service du caller «Dialer»

• Gestion et description du poste opérateur (PO)

• Assistant personnel (SSP)

• Description et gestion des solutions vocales

• Prédécrochés et standards automatiques

• Ponts de conférences

• Routage selon le CLIP et Blacklistage

• Exemples de mises en situation

• Travaux pratiques

Objectifs de la formation

Assurer l'installation des solutions évoluées Mitel MiVoice Office 400

Public visé

Techniciens en charge de l'installation de la solution Mitel MVO400

Informations sur l'accessibilité

Pour les personnes en situation de handicap, merci de nous contacter : academie@groupe-alliance.com

Prérequis

• Avoir des connaissances TCP / IP

• Avoir des notions réseaux, VOIP et en téléphonie de bas

• Disposer d'un compte ouvert Miaccess (https://miaccess.mitel.com/connect)

• PC

Modalités d'évaluation et de suivi

• Auto-évaluation en début et en fin de formation afin de valider les objectifs opérationnels

• Évaluation du niveau tout au long de la formation

• Questionnaire de satisfaction

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Prochaines Sessions

  • Nous vous remercions pour votre intérêt pour cette formation.
    N'hésitez pas à nous contacter afin de planifier votre session : academie@groupe-alliance.com.

     

    Le délais moyens d'accès à nos formations est de 1 mois. 

     

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en intra dans votre entreprise.

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