Mitel MiVoice Office 400 (R7) - Avancé Klassikaal
Laatste update : 26/12/2024
Omschrijving
Cette formation permet d'acquérir les compétences de base pour la mise en service d'un MVO 400 :
• Raccordements d'une passerelle CloudLink – mise en service MITEL.ONE
• Description et installation des softphones 2380 IP
• Installation et mise en service du caller «Dialer»
• Gestion et description du poste opérateur (PO)
• Assistant personnel (SSP)
• Description et gestion des solutions vocales
• Prédécrochés et standards automatiques
• Ponts de conférences
• Routage selon le CLIP et Blacklistage
• Exemples de mises en situation
• Travaux pratiques
Pedagogische doelstellingen
Doelpubliek
Toegankelijkheidsinformatie
Voorafgaandelijk noodzakelijk
• Avoir des connaissances TCP / IP
• Avoir des notions réseaux, VOIP et en téléphonie de bas
• Disposer d'un compte ouvert Miaccess (https://miaccess.mitel.com/connect)
• PC
Modaliteiten van evaluatie en opvolging
• Auto-évaluation en début et en fin de formation afin de valider les objectifs opérationnels
• Évaluation du niveau tout au long de la formation
• Questionnaire de satisfaction