Formation Utilisateurs finaux Mitel MVO400 Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 25/01/2024
Description
Cette formation permet d'acquérir les compétences de base pour l'utilisation d'un poste physique :
• Présentation
• Définition des touches
• Appels sortants
• Appels entrants
• Touches d'appel/Supervision (Champs d'occupation)
• Journal des appels
• Gestion de la messagerie vocale
• Gestion des profils de présence
Contenus optionnels
#01 - L'assistant personnel - Le SSP #02 - Les outils de mobilité - MITEL.ONE
• Présentation du SSP • Présentation de MITEL.ONE
• Exploitation/Paramétrage • Exploitation/Paramétrage
Objectifs de la formation
Cette formation concerne la formation des utilisateurs finaux des solutions Mitel MVO400 à distance
Possibilité de formation sur site (sur devis)
Public visé
Utilisateurs finaux des solutions Mitel MVO400
Informations sur l'accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez être amené à avoir besoin d'un accompagnement spécifique ou d'une aide adaptée. Afin d'organiser votre venue dans les meilleures conditions et de nous assurer que les moyens de la prestation de formation peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques, vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 41 66 32 94 ou par mail academie@groupe-alliance.com
Prérequis
Sur devis