C4B XPhone Connect Expert En classe virtuelle À distance

• Installation du serveur dans des conditions particulières
• Manipulation du numéro de téléphone dans des scenarii interconnectés
• Paramètres de numérotation configuration spéciale
• Conseils et astuces : outils côté serveur, solutions standard pour des cas classiques de support, paramètres utiles
• Configuration de AnyDevice, Softphone et conférences dans des environnements clients plus complexes
• Paramètres de configuration côté serveur pour le Client
• Options de diagnostic et de journalisation pour les fonctions XCC
• Diagnostic et localisation des erreurs (téléphonie et UM)

Approfondir les connaissances de la solution XPhone afin de pouvoir répondre aux exigences complexes des clients.

Cette formation s'adresse aux techniciens XPhone chevronnés qui ont déjà mis en service plusieurs systèmes XPhone Connect et participé à la formation XPhone Connect Professional

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez être amené à avoir besoin d'un accompagnement spécifique ou d'une aide adaptée. Afin d'organiser votre venue dans les meilleures conditions et de nous assurer que les moyens de la prestation de formation peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques, vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 41 66 32 94 ou par mail academie@groupe-alliance.com

Avoir effectué la formation XPhone Connect Professional

Bonnes connaissances techniques sur les réseaux, les interfaces de télécommunication (TAPI, CSTA, CAPI…), les domaines etc.

• Auto-évaluation en début et en fin de formation afin de valider les objectifs opérationnels

• Évaluation du niveau tout au long de la formation

• Questionnaire de satisfaction

 

Certification XPhone Connect Expert