C4B XPhone Connect Professional En classe Présentiel
Dernière mise à jour : 26/05/2023
Description
- Récapitulatif : Notions XPhone Connect
- Configuration Unified-Messaging : Fax, Voicemail, Auto Attendant et SMS
- Création d'utilisateurs via connecteurs (Active Directory) et gestion des utilisateurs
- Installation et configuration du Client XPhone Connect & Team Panel
- XPhone Connect Services présence, chat et collaboration
- XPhone Connect Call Controller
- Configuration et commande de AnyDevice, serveur de conférence et Analytics
- Configuration et commande pour Softphone
- XPhone Connect Directory et Dashboard
Objectifs de la formation
Les techniciens, qui ont déjà quelques notions acquises pendant la formation XPhone Connect Starter, approfondissent leurs connaissances afin de pouvoir mettre en service XPhone Connect chez le client et le configurer intégralement. Les intervenants travaillent sur place avec un système en direct et peuvent s'entraîner en classe à l'installation et à l'administration. Cette formation peut être sanctionnée par un examen pour se faire certifier XPhone Connect Professional.
Public visé
La formation s'adresse aux techniciens et administrateurs qui disposent déjà d'une certification XPhone Connect Starter et d'une bonne compréhension technique dans le domaine du réseau et des interfaces des systèmes de télécommunication (CSTA, TAPI, CAPI) et des domaines.
Informations sur l'accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez être amené à avoir besoin d'un accompagnement spécifique ou d'une aide adaptée. Afin d'organiser votre venue dans les meilleures conditions et de nous assurer que les moyens de la prestation de formation peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques, vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 41 66 32 94 ou par mail academie@groupe-alliance.com
Prérequis
Avoir effectué la formation XPhone Connect Starter
Bonne compréhension technique dans le domaine du réseau et des interfaces des systèmes de télécommunication (CSTA, TAPI, CAPI) et des domaines.
Modalités d'évaluation et de suivi
• Auto-évaluation en début et en fin de formation afin de valider les objectifs opérationnels
• Évaluation du niveau tout au long de la formation
• Questionnaire de satisfaction
Certification XPhone Connect Professional